أهم الأسئلة الخاصة في مقابلات الدعم النفسي والحماية وإدارة الحالة

بسم الله الرحمن الرحيم
هذه اهم النقاط التي يتم طرحها ضمن المقابلات المتعلقة بالحماية، مع التمنيات لكم بالتوفيق والنجاح
س1: تحدث عن الحماية؟
 تعنى الحماية بسلامة المتضررين من الكوارث والنزاعات المسلحة.
 اهم أولويات الحماية: الأمان - الكرامة – الحقوق
س2: ماهي مبادئ الحماية الإنسانية؟
 تجنب الأنشطة التي تسبب المزيد من الضرر للناس
 ضمان حصول الناس على المساعدات الإنسانية بدون تحيز وبما يتناسب مع الاحتياجات ودون تميز
 حماية الناس من الأذى البدني والنفسي الناجم عن الاكراه والعنف
 مساعده الناس على المطالبة بحقوقهم والتماس الحلول والتعافي من اثار الانتهاكات
س3: ماهي المعاير الدنيا للحماية؟
 المعاير الرامية الى ضمان استجابة نوعية لحماية الطفل!
1- التنسيق 2- الموارد البشرية 3- إدارة المعلومات 4- رصد حماية الطفل
 المعاير الرامية الى تلبية احتياجات الطفل!
1- العنف الجسدي 2- العنف الجنسي 3- عمالة الأطفال 4- العدالة للأطفال
 المعاير الرامية الى تطوير استراتيجية ملائمة لحماية الطفل!
1- إدارة الحالة 2- المساحات الصديقة بالطفل 3- الاليات المجتمعية 4- حماية الأطفال المستبعدين
 المعاير الرامية الى دمج حماية الطفل ضمن القطاعات الإنسانية الأخرى!
1- التعليم 2- الصحة 3- التغذية 4- المياه والصرف ال صحي 5- المأوى
س4: ماهي المبادئ الأساسية لحقوق الطفل بالنسبة للعمل الإنساني؟
• البقاء والنمو – عدم التميز – مشاركة الطفل – مصلحة الطفل الفضلى
س5: ما هو الإسعاف الاولي النفسي وما هي اهم مبادئه؟ وماهي خطواته؟
• هو استجابة إنسانية داعمة لأشخاص يتعرضون لمعانات وقد يحتاجون الى دعم
1- انظر (الملاحظة) 2- اسمع (الاصغاء الفعل) 3- اربط (خارطة الخدمات)
2- من - متى – اين
س6: ما هي إدارة الحالة؟
• طريقة لتنظيم وتنفيذ العمل
• تلبية الاحتياجات الفردية للطفل وأسرته
• طريقة منهجية وتساعد في إدارة الوقت
• الدعم المباشر أو الإحالة
• وفقا لأهداف المشروع أو البرنامج
س7: ما هي خطوات إدارة الحالة؟
• 1- التعرف\ التسجيل: من الطفل الذي يحتاج إلى مساعدة؟
• 2- التقييم (مستويات التقييم الأولية والشاملة) ما هي احتياجاتهم؟
• 3- تخطيط الحالات: ما الذي ينبغي فعله للاستجابة إلى الاحتياجات؟
• 4- تنفيذ خطة الحالة
• 5- المتابعة والمراجعة 6- إغلاق الحالة
س8: ماهي المساحات الصديقة بالطفل؟
هي مساحة حيث يشعر الأطفال بها بالأمان والطمأنينة، ومكان حيث يمكنهم أخذ دعم مخطط له بشكل جيد للتغلب على تجاربهم الصعبة التي خاضوها ضمن صراع/ أو كارثة طبيعية.
س9: ما أهمية المساحات الصديقة بالطفل؟
تزود الطفل ببيئة محمية والتي من خلالها يمكن للطفل المشاركة في نشاطات منتظمة للعب وخلق الصداقات والتعلم والتعبير عن أنفسهم وإعادة بناء حياتهم
المساحات الصديقة للطفل تقدم سلسلة من النشاطات لمساعدة الأطفال في التركيز على نشاطات إبداعية، تساعدهم على نسيان الأحداث الحزينة، للاستمتاع في إحساس الإنجاز، لاسترجاع إحساس احترام الذات والثقة في الذات.
س10: كيف يتم تنظيم الأنشطة؟
1- تقيم – تواصل – تخطيط – تنفيذ – تغذية راجعة
س11: كيفية تنفيذ جلسة دعم نفسي واجتماعي؟
1- الاثارة والتمهيد 2- نشاط بسيط 3- شرح المبادئ وتحضير بيئة النشاط 4- ذروة النشاط 5- تلخيص النتائج والتقييم 6- نشاط بسيط 7- الانهاء
س12: ما هي أنواع أنشطة الدعم النفسي والاجتماعي؟
1- أنشطة = بدنية – تواصلية – إبداعية – خيالية – مهارية
س13: ماهي حقوق الطفل! وما هي حقوق الحماية؟
حقوق الطفل: هي كل ما يتعلق بالتعليم والصحة والملجأ كما ذكرت في اتفاقية الامم المتحدة لحقوق الطفل
حقوق الحماية: هي واحدة من الحقوق المنصوص عليها في اتفاقية الأمم المتحدة
حماية الطفل: الوقاية من إساءة المعاملة والاهمال والاستغلال والعنف ضد الأطفال والاستجابة لها وبالتالي فإن حماية الطفل لا تكمن في حماية جميع حقوق الطفل بل تشير إلى مجموعة فرعية من هذه الحقوق.
س14: ما هو الدعم النفسي الاجتماعي؟
هو منهج في علاج ضحايا الكوارث أو النكبات أو العنف لدعم مرونة المجتمعات والأفراد. ويهدف هذا المنهج إلى تسهيل عملية استئناف الحياة الطبيعية وتيسير مشاركة الأشخاص المصابين فترة نقاهتهم والوقاية من الآثار المرضية للمواقف المرضية المحتملة.
س15: ما هي أنشطة الحماية؟
1- الوقائية – الاستجابة – التصحيحية – المناصرة
س16: عرف دمج الحماية؟
هي عملية إدماج مبادئ الحماية وتعزيز الوصول الفعال للمساعدات الانسانية مع ضمان الحفاظ على سلامة وكرامة المتضررين
س17: ماهي مبادئ تعميم الحماية؟
 أعطاء أولوية للسلامة والكرامة وتجنب السبب في أ ضرر
 ضمان الوصول الفعال / الهادف
 القابلية للمسألة
 المشاركة والتمكين
س18: كيف يمكن دمج الحماية؟
• إدراج مبادئ الحماية في كافة القطاعات - إدراج مبادئ الحماية في كافة الأعمال والمشاريع الإنسانية
• إدراج مبادئ الحماية في كافة مراحل المشروع الإنساني - إدراج مبادئ الحماية في الاستجابة الإنسانية بأكملها
س19: لماذا ينبغي تعميم مبادئ الحماية؟
• تعظيم الأثر الوقائي لبرامج الحماية من خلال تضمين مبادئ الحماية في توصيل المساعدات الإنسانية
• ويمكن أن يضمن للعاملين في مجال العمل الإنساني أن أنشطتهم تستهدف الأكثر ضعفا أو الأكثر حاجة وتعزز السلامة والكرامة والوصول الهادف ودون تحيز أو تمييز
س20: عرف الحماية حسب اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات IASC؟
كافة الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق الاحترام الكامل لحقوق الفرد وفقًا لنص وروح القوانين ذات الصلة أي القانون الدولي لحقوق الإنسان، القانون الدولي الإنساني والقانون الدولي للاجئين
س21: اهم المبادئ حسب الإطار القانوني للحماية؟
 الحماية = الأمان والكرامة والحقوق
 الحقوق = عدم التمييز
 المبدأ الاساسي لكل قوانين حقوق الإنسان هو مبدأ عدم التمييز
 القانون الدولي الإنساني قائم على: 1) مبدأ التفرقة    و    2) مبدأ التناسب
 على كل الأطراف المتحاربة التزام بحماية المدنيين
 المبدأ الاساسي للقانون الدولي للاجئين هو مبدأ حظر الطرد أو الرد
س22: ما هي الكارثة؟
وهي عبارة عن حدث مفاجئ وفاجع، يسبب اضطرابا بالغاً في وظيفة مجتمع ما، وينطوي على نطاق واسع من الخسائر البشرية والمادية والاقتصادية والبيئية ويسبب آثاراً تفوق قدرة المجتمع المتضرر على مواجهتها باستخدام موارده الذاتية
س23: ما هي أنواع الكوارث؟
1- طبيعية 2- صناعية 3- معقدة 4- كوارث مفاجئة 5- كوارث بطيئة الحدوث
س24: ما هي مراحل التي تمر بها الكارثة؟
ما قبل الطوارئ – التأثير - الطوارئ الحادة - ما بعد الطوارئ - إعادة التأهيل - العودة
س25: ما هوالعنف القائم على النوع؟
أي فعل مؤذٍ يُرتكَب ضد إرادة الشخص ويكون قائمًا على الفروقات في الأدوار المناطة اجتماعيًا بين الذكور والإناث
س26: ما هي المبادئ التوجيهية للعنف القائم على النوع الاجتماعي؟
السرية - الحماية والأمان - الاحترام - عدم التمييز
س27: على ماذا تقوم التربية الإيجابية الحاضنة؟
1- مجابهة الضغوط حيث ان مجابهة الضغوط في اجواء صعبة هو امر حيوي لأولياء الامور حتى يكون بمقدورهم مساعدة ابنائهم على النمو والتطور.
2 – رعاية الاطفال من خلال سبل التربية الايجابية الحاضنة
س28: ماهي مهارات الحياة؟
هي القدرات التي تساعدنا على التكيف والتصرف بشكل اجابي تتيح لنا التعامل مع التحديات التي تواجهنا في حياتنا اليومية
س29: ما هي أنواع مهاراه الحياة؟
 مهارات الحياة - مهارات المعيشة - مهارات تقنية وصحية - مهارات تعلم
س30: ما هي كرات الحياة؟
كرة العقل الحمراء: وهي التي تنمي القدرات العقلية لدى الاطفال
كرة الروح الصفراء: هي التي تنمي الثقة بالنفس وروح التفاؤل
كرة السلام الزرقاء: هي تعزز روح التواصل والمشاركة والقضاء على الشللية
كرة الصحة الخضراء: وهي التي تنمي العادات الصحية الجيدة وتعزز التوعية الصحية
كرة الجسد السوداء: وهي التي تنمي العضلات
س31: ما هي الأعمال المتعلقة بالألغام؟ الأركان الخمسة؟
 1. نزع الألغام - التوعية من مخاطر الألغام - مساعدة الضحايا - الدعوة والمناصرة - تدمير مخزون الذخائر
اهم الاختصارات ضمن نطاق العمل:
اهم الاختصارات في مجال العمل
الأماكن الصديقة بالطفل CFS Child friendly spaces
الإسعاف الاولي النفسي PFA Psychological First Aid
تمكين الشباب YEP Youth empowerment program
تمكين المرأة GBV Gender based Violence
الاتش ار HR Human Resources
تتبع الاسر وجمع شملها FTR Family Tracing and Reunification
المراقبة والتقييم ME Monitoring and Evaluation
الدعم النفسي الاجتماعي PSS Psychosocial support
الأطفال المنفصلين وغير المصطحبين UASC Unaccompanied and children Separated Children
التوثيق لحالات لم الشمل IDTR Identification Documentation Tracing Reunification 
النازح داخل بلده IDP internally displaced person
القانون الدولي الإنساني IHL international humanitarian law
اللجنة الدولية للإنقاذ IRC International Rescue Committee
مواد غير غذائية NFI non-food item
منظمة غير حكومية NGO non-governmental organization
الصحة الإنجابية RH reproductive health
الأمم المتحدة UN United Nations
اتفاقية حقوق الطفل CRC Convention on the Rights of the Child



إعداد : أ. عمر المحمود